Comunicado de prensa de Business Wire: NIQ Global Intelligence plc
CHICAGO, 1 Oct 2026 (BSW) -
En un contexto donde más de un tercio (el 34 %) de los consumidores globales afirma estar peor económicamente que hace un año y otro tercio (el 30 %) afirma estar mejor, los consumidores ya no esperan que las condiciones económicas mejoren. En todo el mundo, los hogares se están adaptando a un futuro donde la volatilidad sigue siendo una realidad persistente, que genera distintos resultados económicos, prioridades de gasto y caminos hacia el crecimiento.
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NIQ's Consumer Outlook: Guide to 2027
Estas son las conclusiones de la encuesta global Consumer Outlook más reciente de NielsenIQ (NYSE: NIQ), realizada a más de 21.000 participantes en 31 países, combinadas con la medición de las conductas de compra en el mundo real de NIQ. La investigación revela que la incertidumbre económica ya no es una alteración momentánea, sino una característica que define la manera en que los consumidores toman decisiones.
Estas son algunas de las conclusiones:
-- El 34 % de los consumidores globales afirma estar peor económicamente que hace un año, mientras que el 30 % afirma estar mejor
-- El 77 % de los consumidores con problemas económicos culpa al aumento en el costo de vida por el empeoramiento de su situación
-- Más de 23 mil millones de dólares en participación en el valor del mercado han dejado de destinarse a productos de consumo masivo con precios promedio para migrar hacia alternativas económicas y premium
-- El 34 % de los compradores en todo el mundo afirman que la calidad y el rendimiento son los principales factores para determinar si una compra vale la pena
-- A nivel mundial, una canasta que en 2024 costaba 100 dólares ahora cuesta aproximadamente 105 dólares
La investigación revela una creciente brecha entre consumidores: en un contexto donde los hogares experimentan costos en aumento, un cambio de prioridades y circunstancias económicas desiguales, tienen más claro lo que compran, dónde lo hacen y qué marcas eligen. Pero no se trata de una simple historia de consumidores optando por productos más económicos: los datos recabados por NIQ muestran que el gasto ya no se destina a productos de consumo masivo de precio promedio y migra tanto hacia alternativas económicas como premium, con consumidores que buscan productos que justifiquen claramente los ahorros que ofrecen o el sobreprecio que imponen.
"La historia más importante no es que los consumidores están bajo presión, sino que responden a esa presión de maneras que tienen diferencias fundamentales", señaló Lauren Fernandes, vicepresidenta de contenido global de NIQ. "La siguiente fase de crecimiento de consumidores estará definida menos por el consumidor promedio y más por realidades de gasto cada vez más distintas. En muchos mercados, observamos que los consumidores gravitan ya sea hacia ahorros importantes o mejoras significativas. Esto genera presión sobre el sector promedio del mercado y fuerza a las marcas a ser mucho más claras sobre el lugar donde compiten y por qué son relevantes".
Las conclusiones sugieren que esta polarización ya no es simplemente un fenómeno económico. Es algo cada vez más visible en la conducta medida de los consumidores, las intenciones de gasto y la propia estructura del mercado. En un contexto donde el crecimiento se concentra en los segmentos económico y premium, las organizaciones necesitarán un entendimiento más fino del lugar donde emerge la demanda, cuáles son los consumidores que la impulsan y cómo esas dinámicas difieren en los distintos mercados. Para obtener más información, visite niq.com/consumer-outlook-2027.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué es Consumer Outlook: Guide to 2027?R: Consumer Outlook: Guide to 2027 es el informe global de liderazgo de opinión más reciente de NIQ, donde se explora la forma en que los consumidores se están adaptando a la permanente incertidumbre económica, el cambio en las prioridades de gasto y la modificación de las conductas de compra. El informe combina datos de la encuesta global de consumidores de NIQ con la conducta de compra minorista observada con el objetivo de identificar tendencias emergentes que influyen en los mercados de consumo a nivel mundial.
P: ¿Cómo se llevó a cabo la investigación?R: Las conclusiones se basan en la encuesta global Consumer Outlook de NIQ, realizada a más de 21.000 consumidores en 31 países, combinada con la medición de conductas de compra en el mundo real en mercados de venta minorista de todo el mundo de NIQ.
P: ¿Qué significa que 23 mil millones de dólares ya no se destinen a productos de consumo masivo con precios promedio?R: El análisis de NIQ reveló que los consumidores están abandonando cada vez más los productos de consumo masivo con precios promedio tradicionales para elegir opciones más económicas que le ayuden a estirar su presupuesto o productos premium que ofrecen beneficios percibidos de calidad, rendimiento o de otro tipo que justifican un precio más alto.
P: ¿Los consumidores simplemente optan por un producto de menor calidad debido a la inflación?R: No. La investigación sugiere una tendencia con mayores matices. Aunque algunos consumidores buscan ahorros y opciones más económicas, otros siguen gastando en productos premium que, a su criterio, justifican el costo adicional. Esto ha creado una polarización cada vez mayor en los patrones de gasto en distintas categorías.
P: ¿Qué factores impulsan esta creciente brecha entre consumidores?R: Los consumidores experimentan condiciones económicas distintas. Costos de vida en aumento, diferencias de ingreso, niveles variados de resiliencia financiera y prioridades personales cambiantes son factores que contribuyen a conductas de gasto y resultados económicos diferentes.
P: ¿Qué significa esto para las marcas y los comercios minoristas?R: Es posible que las marcas y los comercios minoristas deban dejar de adoptar una estrategia única. Entender cuáles son los segmentos de consumidores que impulsan el crecimiento, en qué se diferencian las prioridades de gasto y dónde perciben valor los consumidores puede ayudar a que las organizaciones posicionen mejor sus productos e inversiones de marketing.
Acerca de NIQ
NielsenIQ (NYSE: NIQ) es una empresa líder en inteligencia de consumo que ofrece la visión más completa y confiable del comportamiento de compra de los consumidores y revela nuevas vías de crecimiento. Al combinar una inigualable cobertura de datos global y mediciones detalladas de los consumidores y el comercio minorista con décadas de experiencia en modelado de IA, NIQ crea sistemas de toma de decisiones que ayudan a las empresas a convertir datos complejos en acciones seguras.
Presente en más de 90 países, NIQ abarca aproximadamente el 82% de la población mundial y más de 7,4 billones de dólares en gasto de consumo global. A través de plataformas en la nube, análisis avanzados y conocimientos impulsados por IA, NIQ ofrece The Full View?, lo que ayuda a las marcas y a los minoristas a comprender qué compran los consumidores, por qué lo compran y qué pasos deben seguir a continuación.
Para ver más información, visite www.niq.com.
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Declaraciones prospectivas
Este comunicado de prensa relacionado con el informe Consumer Outlook: Guide to 2027 puede incluir declaraciones prospectivas vinculadas con conductas previstas del consumidor, tendencias del mercado y acontecimientos de la industria. Estas afirmaciones reflejan las expectativas y las proyecciones actuales en función de datos disponibles, patrones históricos y distintos supuestos. Palabras como "espera", "anticipa", "proyecta", "cree", "pronostica" y expresiones similares tienen el objetivo de identificar estas declaraciones prospectivas.
Estas afirmaciones no constituyen garantías de resultados futuros y están sujetas a incertidumbres inherentes, incluidos cambios en las preferencias de los consumidores, las condiciones económicas, los avances tecnológicos y la dinámica competitiva. Los resultados reales pueden diferir sustancialmente de los expresados o implícitos en ellas. Si bien procuramos basar nuestros análisis en datos confiables y metodologías sólidas, no asumimos ninguna obligación de actualizar estas declaraciones para reflejar acontecimientos o circunstancias futuros, excepto cuando así lo exija la legislación aplicable.
NIQ-General
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