Nueva York, 28 Oct 2026 (Business Wire) -
La nueva solución brinda herramientas para que los equipos "hablen con sus datos" en lenguaje natural a fin de obtener análisis en el momento que les permitan optimizar los KPI más rápido
Taktile, el líder en transformación de IA para instituciones financieras, anunció hoy el lanzamiento de Taktile Insights. La nueva solución con tecnología de IA permite que bancos y aseguradoras analicen el rendimiento decisional más rápido que nunca, para identificar al instante oportunidades de mejora a través de comandos en lenguaje natural.
Aunque muchos bancos y aseguradoras han automatizado grandes porciones de sus procesos de decisión, como aprobaciones de préstamos o valoraciones de reclamos, la evaluación de rendimiento puede seguir tardando días o incluso semanas. En un mundo donde la IA permite automatizar más que nunca, el nuevo factor que marca la diferencia ya no será quién toma decisiones más rápido sino quién aprende e itera a mayor velocidad. Taktile Insights permite que las personas responsables de estos procesos hagan preguntas a sus datos decisionales, generen gráficos al instante y actúen en función de los análisis, sin depender de equipos de datos por separado.
"Los bancos y las aseguradoras han pasado años invirtiendo en tecnología para tomar decisiones más rápido. Y cuando la IA hace de la velocidad en algo obvio, la próxima ventaja competitiva será qué tan rápido pueden aprender de esas decisiones para mejorarlas", explicó Maik Taro Wehmeyer, director ejecutivo y fundador de Taktile. "Taktile Insights coloca la capacidad de entender el rendimiento decisional directamente en manos de las personas responsables del resultado, algo que modifica de manera fundamental la forma en que los equipos trabajan y la velocidad con que las instituciones pueden adaptarse".
Antes de Taktile Insights, entender por qué disminuía una tasa de aprobación a menudo requería que los equipos financieros exportaran datos de decisiones, realizaran consultas SQL o esperaran días o semanas hasta que los equipos de inteligencia empresarial crearan paneles de control personalizados. Ahora las personas responsables de las decisiones pueden realizar preguntas a la IA integrada en el producto de Taktile en lenguaje natural y generar al instante gráficos que muestren los patrones de aprobación. Las analíticas funcionan directamente dentro de la plataforma decisional, para que los equipos puedan realizar un seguimiento de los datos hasta las decisiones individuales que los respaldan.
Taktile Insights además permite que las instituciones financieras monitoreen los cambios de políticas y comparen su rendimiento, para que los equipos puedan identificar problemas y realizar ajustes más rápido. Los equipos pueden actualizar sus paneles de control en minutos a medida que las prioridades evolucionan y evaluar el impacto de los cambios de políticas sin esperar nuevos informes de los equipos de datos.
"Quería ver dónde se pierden los clientes después de que los contactamos, así que le pedí a Insights un gráfico de casos de revisión manual por semana, desglosado según si solicitamos más información y si nos respondieron", explicó Therese Walsh, líder de estrategia de riesgo crediticio sénior de Faire. "Ya había creado ese mismo panel de control en nuestras herramientas internas anteriormente, pero este fue mucho más rápido".
"La funcionalidad de Insights que nos permite realizar análisis en tiempo real con fines de monitoreo ya nos había demostrado su valor", agregó Frank Caron, director de producto de Reach Financial. "En términos de monitoreo en tiempo real, Insights es la mejor opción".
"Un cambio de políticas que solía llevarnos entre tres y cuatro semanas en nuestro motor de crédito anterior, Taktile lo resolvió en 40 minutos, incluida la validación y la comprobación en vivo en producción", señaló Igor Viana, analista de negocios de crédito de MagaluPay.
Taktile sigue ampliando su plataforma de decisión agéntica en un contexto donde los bancos y las aseguradoras adoptan cada vez más agentes de IA; esto ayuda a que las instituciones financieras aceleren la automatización sin resignar visibilidad en el rendimiento decisional. El lanzamiento llega tras la ronda de financiación serie C de 110 millones de dólares de Taktile liderada por Goldman Sachs y el nombramiento de su primer director de tecnología, lo que refleja la inversión continua de la empresa en la transformación impulsada por IA para servicios financieros.
About Taktile
Taktile permite a los bancos y aseguradoras transformarse en organizaciones nativas de IA que, cada vez más, se basan en agentes autónomos. Con nuestra plataforma modular de toma de decisiones basada en agentes, los clientes combinan agentes de IA, reglas, contexto relevante y supervisión humana para automatizar y optimizar sus decisiones de manera segura: aprobar a más clientes, reembolsar reclamos al instante y financiar a todas las empresas que merecen recibir financiamiento. Fundada en 2020, Taktile impulsa millones de decisiones diariamente para instituciones como Allianz, Mercury, Monzo y Faire. Con oficinas en Nueva York, Londres, Berlín, São Paulo e Iasi, la empresa ha recaudado USD 184 millones de Goldman Sachs Growth Equity, Index Ventures, Tiger Global, Balderton Capital y Y Combinator. Más información en taktile.com.
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Contacto de prensa Christina Levin COMMAND taktile@heycommand.com
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