NUEVA YORK, 11 Ago 2026 (BSW) -
Workiva Inc. (NYSE: WK), una plataforma líder para fortalecer la confianza, la transparencia y la rendición de cuentas y facilitar el cumplimiento de los requisitos de auditoría, presentó hoy los resultados de su Encuesta de Referencia para Directivos del primer semestre de 2026.
Aunque el 84 % de los directivos encuestados confía al menos en cierta medida en la precisión de los resultados de la IA sin revisión humana, uno de cada cuatro (26 %) afirma que las auditorías internas detectaron errores de la IA que llegaron al público o a miembros del directorio. Los resultados muestran una diferencia entre la percepción de los directivos y lo que ocurre en la práctica. Mientras la IA transforma las empresas a una velocidad sin precedentes, surge un nuevo riesgo: que el ritmo de esta transformación supere la capacidad de los líderes responsables de supervisarla.
"Confiar en la IA sin controlar la calidad de los datos es un riesgo, no una estrategia. Los directores financieros necesitan plataformas que conecten la IA con información confiable y auditable, para poder comprobar cada resultado y respaldar cada dato que presentan", afirmó Barbara Larson, directora financiera de Workiva. "Hacerlo bien implica mucho más que evitar errores. Cuando confían en los resultados que generan sus sistemas, los líderes pueden avanzar más rápido e incorporar la IA de manera más profunda en sus operaciones. Esa es una verdadera ventaja competitiva".
La calidad de los datos amenaza la precisión de la IA y la confianza de los inversores
Los directivos coinciden en gran medida en que la baja calidad de los datos limita el uso de la IA en sus organizaciones. Esto demuestra que su adopción a gran escala depende de contar con información confiable y poder controlarla. Los inversores institucionales comparten estas inquietudes y también cuestionan la precisión de los contenidos generados por IA.
-- Solo el 11 % considera que sus datos tienen la calidad necesaria para utilizar IA
-- El 27 % afirma que la baja calidad de los datos frenó significativamente la implementación de la IA en procesos clave
-- El 71 % señala que la baja calidad de los datos afectó, al menos de manera moderada, el uso de la IA para elaborar informes financieros y de sustentabilidad
-- El 89 % de los inversores manifiesta preocupación por la precisión de la IA en la información que divulgan las empresas
Con el tiempo, los datos deficientes o cuya veracidad no pueda comprobarse pueden afectar la credibilidad de una organización ante sus partes interesadas. Las empresas que no atiendan las preocupaciones sobre la calidad de los datos y las expectativas de los inversores corren el riesgo de quedar rezagadas frente a competidores más proactivos.
A medida que crece el uso de la IA, los directivos reclaman herramientas que permitan supervisarla
Para los equipos de información financiera, y especialmente para los directores financieros, las herramientas que permiten controlar los resultados de la IA son tan importantes como la propia tecnología. A medida que los agentes adquieren mayor autonomía, los directivos prevén una mayor necesidad de contar con infraestructura específica y destacan varias prioridades1:
-- El 49 % seguirá necesitando sistemas que mantengan los registros contables oficiales, como los libros mayores
-- El 45 % necesitará soluciones que permitan rastrear la información y facilitar las auditorías
-- El 55 % necesitará plataformas para gestionar agentes y procesos automatizados
"La IA genérica no alcanza para la elaboración de información financiera. Los inversores, los organismos reguladores y los directorios esperan respuestas confiables. La verdadera ventaja está en utilizar una IA desarrollada para estas necesidades específicas, basada en información sujeta a controles y auditable y complementada con el criterio humano. Así, las organizaciones pueden comprobar los resultados de la IA y respaldar las decisiones y la información que presentan a partir de ellos", afirmó Jason Darby, director financiero de Amalgamated Bank.
La Encuesta de Referencia para Directivos de Workiva del primer semestre de 2026 consultó a 2272 profesionales de finanzas, riesgos y sustentabilidad, entre ellos 847 altos directivos, de organizaciones de América del Norte, América Latina, Europa y Asia-Pacífico. También participaron 367 inversores institucionales de firmas de América del Norte y el Reino Unido. El informe completo puede consultarse en www.workiva.com/benchmark-2026.
Acerca de Workiva
Workiva Inc. (NYSE: WK) promueve la confianza, la transparencia y la rendición de cuentas. Equipos de finanzas, contabilidad, sustentabilidad, riesgos y auditoría de más de 6700 organizaciones, entre ellas más del 85 % de las empresas de Fortune 1000, confían en Workiva para llevar adelante sus operaciones críticas. Transformamos la manera en que nuestros clientes conectan datos, unifican procesos y potencian sus equipos mediante una plataforma segura y preparada para auditorías. Para obtener más información, visite workiva.com.
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