¿Sabías que WhatsApp tiene una papelera oculta? Así puedes acceder a ella

Muchos usuarios desconocen que WhatsApp almacena archivos eliminados en una especie de papelera. Acceder a ella puede ayudarte a recuperar contenido o liberar espacio en tu dispositivo.

Publicación: 02/05/2025 21:41
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[Foto: Cadena SER] / La papelera oculta de WhatsApp

Por: Melany Vaca

WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada a nivel mundial, maneja una gran cantidad de archivos multimedia que, aunque eliminados desde la app, pueden seguir ocupando espacio en tu dispositivo. Esto se debe a que, en muchos casos, los archivos no se eliminan completamente, sino que se almacenan en carpetas específicas dentro del sistema operativo.

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En dispositivos Android, puedes acceder a estos archivos a través del administrador de archivos. Debes navegar a la ruta: Almacenamiento interno > Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media. Allí encontrarás subcarpetas como ‘Images’, ‘Videos’ y ‘Audio’, donde se almacenan los archivos multimedia recibidos y enviados.

Para los usuarios de iPhone, aunque WhatsApp no tiene una papelera como tal, es posible recuperar archivos eliminados recientemente desde la aplicación Fotos, en la carpeta ‘Eliminados recientemente’. Además, si tienes activada la copia de seguridad en iCloud, puedes restaurar chats y archivos eliminados reinstalando la aplicación y seleccionando la opción de restaurar desde la copia de seguridad durante la configuración inicial.

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Si configuraste WhatsApp en tu nuevo dispositivo sin restaurar la copia, desinstala la app, reinstálala e ingresa tu número para aceptar la restauración, usando el mismo número y cuenta de Google o Apple ID.

Si no tienes una copia en la nube pero aún tienes el celular antiguo (solo Android), puedes transferir archivos desde la carpeta WhatsApp/Databases para restaurar la copia local. Si no activaste un respaldo, no podrás recuperar los chats, ya que WhatsApp no guarda mensajes en sus servidores.