Pasajes en bus: ATT recibió más 1.500 denuncias por cobros que superaron los máximos permitidos
El director de la ATT, Néstor Ríos, indicó se reforzó el personal de la ATT en la terminal Bimodal de Santa Cruz de la Sierra, durante las fiestas de fin de año
El director de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) indicó este lunes que durante las fiestas de fin de año reportaron más 1.500 casos sobre cobros de pasajes de buses interdepartamentales que superaron el máximo permitido.
“Tenemos 1.532 acciones de reposición de pasajes, se ha concentrado mayormente en Santa Cruz está última temporada, donde hemos obligado al transporte a devolver el dinero indebidamente cobrado”, indicó Ríos.
Además indicó qué se reportaron 1.019 casos en los que la ATT impidió la salida de menores de edad “hasta que obtengan el permiso correspondiente en coordinación con la Defensoría de la Niñez en cada municipio”.
Agregó que se tiene mil casos por incumpliendo de itinerario y 297 casos debido a que había equipaje en pasillos.
Sanciones a BoA
Respecto a las sanciones a la empresa estatal BoA, Ríos indicó que se le iniciaron 28 procesos por un total 1.549.596 bolivianos.
“Hemos cerrado diciembre con cinco procesos sancionadores más por 128.475 bolivianos, que fundamentalmente han incidido en el tema de mala atención al usuario. Es decir les está faltando mucho gestionar ante el usuario”, indicó Ríos.
